Référence CSP: O049241/115000454 Agent d'accueil et secrétariat des services techniques communal -Secrétariat Services Techniques - Accueil physique et téléphonique du public, des entreprises et des partenaires professionnels - Assistance de direction (agenda, convocations, comptes rendus) - Assurer les relations avec les entreprises, les associations et les particuliers - Déclarations de sinistres ou dégradations de biens publics aux assurances - Demandes des concessionnaires : rédaction et envoi des arrêtés, courriers reçus, mails. - Arrêtés de voirie, numérotages - Assurer le suivi administratif des marchés publics - Actualisation des tableaux de bords et indicateurs de l'activité du service Agent d'accueil physique et téléphonique Accueillir et renseigner le public : - Accueillir physiquement ou téléphoniquement et écouter les demandes de tous les publics. - Gérer les éventuelles situations de tension. Identifier les demandes : - Comprendre la demande, identifier la nature et le degré de priorité et orienter les personnes vers les services concernés. - Renseigner les demandeurs sur l'organisation et le fonctionnement des services. - Communiquer si besoin la liste des pièces nécessaires à l'ouverture d'un dossier administratif. - Aider les personnes à rédiger des documents administratifs et vérifier avant de les orienter que le dossier nécessaire à la démarche soit complet. - Intervenir auprès des services et des organismes pour faciliter les demandes des habitants. - Délivrer les extraits d'acte d'état civil, - Effectuer la mise à jour et délivrer les livrets de familles. - Etablir les contrats de locations des salles et des sites, - Gérer les réservations du matériel et les plannings de réservation des salles communales - Suivi des clés des bâtiments communaux - Gérer les objets trouvés Missions annexes sur le temps d'accueil : - Gestion des demandes de recensement du citoyen - Etablir les duplicatas des livrets de famille - Gestion des arrêtés de débit de boissons et des arrêtés de ventes au déballage - Rédiger et/ou transmettre les demandes d'intervention auprès des Services Techniques - Demandes de salles et de matériel, - Traitement des demandes de déclarations de travaux (DT et DICT) - Traitement de la fiche d'astreinte - Gestion des animaux en divagation Missions occasionnelles : - Gestion des demandes de préinscriptions scolaires - Assistance pour le dossier d'harmonisation de mise en culture du maïs - Elections : inscriptions sur la liste électorale et secrétariat des scrutins électoraux - Recensement de la population : saisie