POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité dans un secteur passionnant et innovant ? Le cabinet LYNX RH de Serris recrute pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) ADV H/F sur le secteur COLLEGIEN (77). Vos missions En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez un maillon clé de la chaîne commerciale et logistique de l'entreprise. Vos missions incluront : - Gestion des commandes clients : Assurer le traitement, le suivi et la validation des commandes, en coordination avec les équipes commerciales et logistiques. - Facturation et administration : Établir les factures et suivre les paiements, traiter les éventuels litiges et assurer la gestion administrative des dossiers clients. - Suivi des livraisons : Veiller à la bonne exécution des livraisons en respectant les délais et les exigences de qualité. - Relation client : Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute question relative aux commandes, livraisons et facturations, et garantir un service de qualité. - Coordination interne : Collaborer étroitement avec les différents services de l'entreprise (commercial, logistique, finance) pour optimiser les processus et améliorer la satisfaction client. - Reporting : Établir des rapports réguliers sur l'activité ADV et proposer des actions correctives en cas de dysfonctionnement. Profil recherché Vous justifiez d'une expérience confirmée (minimum 3 ans) sur un poste similaire, idéalement dans un environnement international ou multi-projets. De formation Bac +2 ou plus en commerce, gestion ou équivalent, vous possédez une bonne compréhension des processus administratifs et commerciaux. À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, ERP, CRM), vous savez utiliser la technologie pour optimiser votre travail au quotidien. Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve), vous savez prioriser vos tâches et respecter les délais. Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe, vous aimez collaborer et communiquer efficacement. Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit, afin d'échanger aisément avec des clients et partenaires internationaux. Vous correspondez à cette offre ? Nous attendons votre CV ! Votre candidature sera étudiée en toute confidentialité. À compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Notre équipe est à votre service pour répondre à votre projet professionnel, pour des missions temporaires en intérim, ou de placement en CDD-CDI. Vous êtes en recherche d'emploi ou à l'écoute du marché ? Nous serons heureux de vous proposer de belles opportunités ! Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 35000 € - 38000 € par an PROFIL :