Description du poste : Au sein du standard, vous devez effectuer le traitement des appels entrants. Vous devrez gérer les appels entrants, le back office. Il s'agit d'un premier niveau de réponse. La mission consiste aussi à gérer les tickets et orienter les appels vers les bons interlocuteurs. Le salaire est de 22 000 euros à l'année avec des tickets restaurant à 11 euros. Les horaires de 9 h à 17 h avec 1 h de pause déjeuner. Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Sans diplôme et avoir au moins 1 année d'expérience.Vous devez être titulaire d'un Sans diplôme et avoir au moins 1 année d'expérience. Il est nécessaire d'être à l'aise au téléphone avec les appels entrants et en relation client. Vous êtes la première personne a prendre l'appel, vous représentez l'image de l'entreprise, le savoir être est indispensable.