RESPONSABILITÉS : Missions principales Sous l'autorité du Directeur Référent du Pôle Gériatrie et en lien étroit avec les directions fonctionnelles et les encadrants, ses missions comprennent notamment : • La gestion administrative et financière du Pôle Gériatrie (SMR, EHPAD, USLD, Accueil De Jour) ž Organiser la gestion administrative des entrées et sorties des patients et résidents (constitution des dossiers, visite de préadmission en collaboration avec les cadres de santé, tableaux de bord de suivi des entrées/sorties) ž Tableau de suivi des GIR dans le cadre des évaluations annuelles de l'ensemble des résidents (préparer les fiches individuelles, mise à jour des dossiers individuels) ž Gestion des allocations logement (déclaration en ligne de la CAF en qualité de bailleur pour chaque dossier individuel avec des droits, attestations des résidents) ž Participer aux réponses lors des contrôles CPAM dans le cadre de potentiels indus en lien avec le contrôle de gestion et la Direction des Finances. ž Veiller au suivi de la facturation mensuelle. ž Relations avec la Trésorerie Principale notamment concernant les situations à risques de non-paiement. ž Renseignement et suivi des enquêtes (CPIAS EHPAD en lien avec EOHH, inspections...) ž Suivi et coordination de dossiers institutionnels type CPOM. ž Collecte et analyse des données d'activité pour l'alimentation du tableau de bord performance des EHPAD en lien avec le service de contrôle de gestion. • Les relations avec les patients, résidents et leurs familles ž Accueillir renseigner, orienter les familles, résidents et visiteurs. ž Organisation des Conseils de Vie Sociale (élections, préparation des ordres du jour, élaboration des comptes rendus) en ce qui concerne l'EHPAD et également ULSD. ž Gestion des plaintes et réclamation en lien avec la Direction des Usagers du Centre Hospitalier de Bourg en Bresse. ž Résolution des situations complexes afin d'apporter un soutien aux résidents et leurs familles (lien avec les partenaires, tissu associatif...) ž Accompagnement des décès sur site (accueil des familles, lien avec les services de soins, aider aux formalités et faire la déclaration de décès en lien avec l'état civil et le service mortuaire). ž Suivi des dossiers succession. • Participation à la gestion de projets du Pôle Gériatrie en lien avec le Directeur Référent du Pôle Gériatrie et en soutien de la Cheffe de Pôle et du Cadre Supérieur du Pôle. • Veille réglementaire et suivi de l'actualité PROFIL RECHERCHÉ : Qualifications et formations spécifiques souhaitées : Bac + 3 Droit des usagers, droit hospitalier, connaissance des réglementations de sécurité sociale, aide sociale, connaissance du financement de l'hébergement et des activités de SMR Savoir-faire • Aptitudes à la gestion administrative et financière • Capacité à traiter et résoudre les situations complexes et ou litigieuses. • Conduite de projets • Analyse des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine • Utilisation courante et maîtrisée outils informatiques. Savoir -être ž Appétence pour l'exercice auprès des personnes âgées et de leurs familles. ž Capacité écoute ž Rigueur, honnêteté, discrétion professionnelle ž Qualité d'organisation ž Dynamisme et efficacité Poste accessible en mutation ou en tant que contractuel Lieux de travail : CH de Bourg-en-Bresse et Résidence Emile Pelicand (EHPAD)