POSTE : Responsable Qualité H/F DESCRIPTION : Vos missions principales Rattaché au Directeur de Site et en lien fonctionnel avec la Direction Qualité Groupe, vous aurez pour responsabilités de : Management & Organisation Qualité - Concevoir un système de management qualité performant, aligné avec la politique Groupe ; - Encadrer et animer le service Qualité du site ; - Définir les procédures internes et les méthodes de travail Qualité et Hygiène, en cohérence avec les référentiels du Groupe. Sécurité Sanitaire et Conformité - Veiller à l'application et à la mise à jour du plan de maîtrise sanitaire (PMS) ; - Garantir la sécurité alimentaire, l'hygiène, la traçabilité, et la protection de la chaîne alimentaire contre tout acte malveillant ; - Être l'interlocuteur des organismes externes et des autorités sanitaires. Amélioration continue et certifications - Piloter la démarche d'amélioration continue qualité, analyser les indicateurs, définir et suivre les plans d'actions correctives ; - Gérer les certifications du site (IFS, BRC, etc.), les audits internes et externes, ainsi que les exigences clients ; - Rédiger et actualiser les documents du système qualité. Gestion des réclamations et relation client - Traiter les réclamations clients et consommateurs ; - Réaliser les investigations nécessaires et proposer des actions adaptées ; - Participer aux rendez-vous clients sur les sujets Qualité si besoin. Formation & sensibilisation - Identifier les besoins en formation des équipes production sur les sujets Qualité/Sécurité ; - Sensibiliser les équipes aux évolutions réglementaires et aux exigences des cahiers des charges. Reporting & Budget - Proposer les indicateurs de performance du site en matière de qualité ; - Gérer le budget du service Qualité et les projets transverses liés aux produits. Votre profil Profil recherché - Formation supérieure en Qualité, Agroalimentaire, ou équivalent. - Expérience confirmée (5 ans minimum) sur un poste similaire en environnement industriel exigeant (idéalement agroalimentaire). - Solide maîtrise des systèmes qualité (HACCP, IFS, BRC), des normes hygiène et sécurité alimentaire. - Leadership, rigueur, capacité d'analyse et sens du service client sont des qualités attendues. Les plus du poste - Environnement de travail structuré et exigeant - Implication sur des sujets stratégiques et à forts enjeux - Visibilité Groupe, poste en lien direct avec la Direction Qualité A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux. PROFIL :