Notre client est un grand Groupe spécialisé en génie climatique et réfrigération : Notamment dans le secteur du froid commercial. En tant que Technicien Froid Commercial Référent, vous avez un rôle majeur dans le conseil technique auprès de vos clients ainsi que les Techniciens qui vous sont rattachés. Votre poste est à 50% sur le terrain et 50% à l'agence. Vos missions sont les suivantes : Assurer la relation client par téléphone ou physiquement pour apporter une solution technique en cas de dépannage ou en SAV, Apporter un soutien technique par téléphone et/ou physiquement aux Techniciens pour résoudre une panne, Assurer des dépannages sur les sites qui vous sont attribués, effectuer la maintenance, Réaliser des devis, participer à la planification en support du Coordinateur Technique.