POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Afin de renforcer notre Agence Maintenance située à Lattes (34), nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV en CDI Vos missions Vous êtes au coeur de l'activité administrative et commerciale de l'agence, vous garantissez la fluidité des opérations et la satisfaction de nos clients. - Vous enregistrez les commandes clients dans SAP - Vous émettez les factures et assurez le suivi des encaissements - Vous gérez les relations avec les sous-traitants (DC4, compensations) - Vous relancez les clients en cas d'impayés et participez activement au recouvrement - Vous préparez les dossiers de réponse aux appels d'offres (collecte, mise en forme, suivi des délais) - Vous coordonnez avec les équipes techniques et commerciales pour fluidifier les échanges - Vous gérez les demandes d'interventions (standard téléphonique + boîte mail générique) - Vous assurez diverses tâches administratives (courrier, présentations commerciales, dotations) En résumé : vous êtes le pivot administratif et commercial de l'agence, vous garantissez la qualité du service et la satisfaction des clients Vos interlocuteurs - Les clients : suivi des commandes et relances - Les fournisseurs : facturation et paiements directs - Les responsables d'affaires et chiffrage : validation et suivi des dossiers - Le service comptabilité : suivi des paiements - La direction : reporting et indicateurs Votre profil - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 : BTS GPME / BTS SAM / DUT GEA - Vous justifiez d'une expérience confirmée (minimum 3 ans) en ADV et vous connaissez les appels d'offres - Vous maîtrisez les outils suivants : - ERP/ADV: SAP, Sidetrade, Chorus Pro - Bureautique : Excel, Word, Outlook, PowerPoint - Plateformes web : Marchés Publics - Logiciel métier : NJ Maintenance (GMAO) - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), proactif(ve), et vous avez une aisance relationnelle ainsi qu'un sens du service client affirmé. Nos avantages - CDI 37h/semaine - Statut ETAM - Salaire : 2250€ à 2500€ selon profil + 13e mois + prime annuelle - Prime vacances (30% CP) - Tickets restaurant (11,50€/jour) - Remboursement transport en commun à 70 % - Épargne salariale (PEG / PERCOL) + intéressement & participation - Aide mobilité durable (300 € pour vélo électrique) - Avantages CSE Pourquoi nous rejoindre ? - Nous nous engageons pour l'inclusion, la diversité et l'égalité professionnelle - Nous proposons des parcours évolutifs avec des passerelles métiers et une politique de formation ambitieuse - Nous offrons des opportunités de mobilité en France et à l'international - Nous cultivons une culture centrée sur l'humain et l'équilibre vie pro/vie perso - Nous menons des actions solidaires concrètes qui ont du sens Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et construisons ensemble l'avenir. Notre engagement : Equans France garantit l'égalité des chances et s'engage contre toutes les formes de discrimination. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, notamment aux personnes en situation de handicap. PROFIL :