POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Technicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : * Prendre en charge les demandes : contact avec le magasins, partenaires et prestataires, * Organiser et coordonner les déploiements selon les procédures du client et celles des opérateurs, * Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais imposés, * Assurer la planification des interventions sur site, * Communiquer avec les magasins, les équipes client et les prestataires tout au long du projet, * Apporter un support technique aux techniciens sur site lors des installations, * Mettre à jour la documentation lorsque nécessaire. PROFIL : Technical skills * Bonne culture générale de l'informatique, * Capacité à coordonner et organiser des projets simples et à suivre des dossiers en autonomie, * Expérience de 2 ans minimum dans le déploiement de matériel (wifi, réseaux, infrastructures). Soft skills * Capacité à prioriser les tâches et anticiper les problèmes, * Excellente communication et aisance relationnelle, * Rigueur, sens de l'organisation et respect des procédures, * Capacité à travailler dans un cadre structuré.