POSTE : Crédit Manager Support H/F DESCRIPTION : CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, pour un cabinet de recouvrement à taille humaine, un Credit Manager H/F. Au sein du service direction de projet credit management, vous venez renforcer l'équipe pour répondre à une forte croissance. Vous prenez en charge l'implémentation d'un logiciel de recouvrement auprès des clients. Vos missions : - Recueillir et analyser les besoins clients en fonction du contrat signé et des attendus remontés lors de la réunion préparatoire au lancement du projet. - Comprendre les besoins afin de définir les objectifs du projet et rédiger un cahier des charges/guide des interfaces clair et complet. - Élaborer un plan de projet : définir les livrables souhaités, les délais/jalons à respecter etles ressources (matériels et humaines) requises pour le bon déroulé du projet et fixer les priorités. - Former les utilisateurs. - Participer aux démos du logiciel auprès des prospects. - Proposer des développements - Participer à des actions de communication et de marketing (salons, webinaires, podcasts, - etc.) Votre profil : De formation Bac +3 minimum, vous bénéficiez d'au moins une première expérience dans un poste en credit management / recouvrement de créances et/ou mise en place de logiciels de gestion. Ce que l'entreprise attend de vous : - Rigueur et méthode, vous êtes capable de prendre en charge un projet et de le mener à bien. - Communication, vous êtes en mesure d'adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs (interne et externe). - Fiabilité et adepte des bonnes pratiques, vous produisez un travail de qualité, conformes aux attentes. - Autonomie et esprit d'initiative, vous savez gérer votre temps et vous n'avez pas peur de proposer des évolutions. - Bilingue, vous êtes à même de communiquer à l'oral et à l'écrit dans un anglais technique. Informations complémentaires : - Poste basé à Grenoble (38). - CDI, temps plein. - Rémunération à 45K€ brut annuel. - Plan d'épargne inter-entreprise, prime d'intéressement, tickets restaurants. PROFIL :