POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F) Nous recherchons une personne disponible avec un minimum de deux années d'expériences dont les missions seront: -Assurer le support matériel informatique : installation, configuration, maintenance préventive et curative des postes de travail, imprimantes, serveurs et périphériques. -Prendre en charge le support applicatif de niveau 1 : traitement des demandes, diagnostic et résolution des incidents bureautiques et métiers, accompagnement et formation rapide des utilisateurs. -Intervenir sur le réseau local (LAN) : participation aux installations, configurations et tests, prise en charge des petits incidents réseau sous supervision des équipes centrales. -Appuyer l'infrastructure système locale : relais ponctuel pour le déploiement, les mises à jour et la maintenance courante des systèmes en lien avec les équipes infrastructures centrales. Compétences requises -Maîtrise des environnements Windows et des principaux systèmes bureautiques. -Compétences en diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels. -Bonnes connaissances en réseaux (LAN) et procédures de sécurité informatique. -Rigueur et organisation, sens du service, capacité à vulgariser auprès des utilisateurs. -Esprit d'équipe et autonomie, capacité à suivre les tickets jusqu'à résolution. PROFIL : -Bac +2 minimum en informatique ou expérience équivalente en support informatique. -Première expérience en support utilisateur souhaitée. -Connaissance des protocoles réseaux et de l'administration système locale appréciée. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap