En tant qu'Assistant, rattaché notre Responsable ADV, vous êtes l'interlocuteur privilégié dans la gestion administrative des ventes, assurant un suivi administratif efficace, une gestion optimale des stocks et une relation fluide avec les clients et fournisseurs. Vos missions : * Vous prenez en charge la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients, en étroite relation avec le compte clé, * Vous suivez quotidiennement les commandes clients et renseignez vos interlocuteurs sur leur état d'avancement, vous vous assurez de la livraison des produits : Enregistrer, saisir les commandes sur le logiciel de gestion commerciale, vérifier les délais d'approvisionnement, * Vous participez à la gestion des litiges en collaboration avec les équipes dédiées, * Vous participez à la qualité des relations avec les différents interlocuteurs externes et internes : Production, logistique, comptabilité, etc. * Vous alertez votre responsable sur tout défaut pouvant entraîner des risques, * Vous assurez l'interface administrative entre le bureau commercial et les clients. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Votre flexibilité et votre capacité d'adaptation vous permettent une gestion des imprévus et d'être efficace dans votre quotidien. De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience à un poste et dans des fonctions similaires. Idéalement, vous maîtrisez ou avez déjà travaillé sur les logiciels type ERP.