Description du poste : Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client H/F. - Gestion des demandes clients : Garantir un service de qualité aux clients sur les produits d'épargne salariale. - Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant leur épargne salariale : Appels, emails, demandes outil CRM. - Suivi administratif : Assurer le traitement et le suivi des dossiers clients et le retour client par écrit ou oral.? - Coordination avec les équipes internes : Collaborer avec d'autres équipes pour apporter in fine la réponse adaptée aux situations de nos clients Entreprise. - Mise à jour des bases de données : Tenir à jour les informations clients et les dossiers administratifs. - Expérience : Une expérience préalable dans un poste similaire ou en relation client est un plus. - Formation : Diplôme en gestion, administration, ou domaine connexe. Anglais : serait un plus. Avantages : transport et tickets restaurants. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap