Description du poste : Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers de transport maritime import/export. Vos missions incluent :***Gestion opérationnelle des dossiers de transit maritime de A à Z***Gérer les formalités douanières***Organisation et suivi des expéditions (booking, BL, documentation, instructions armateurs.)***Coordination avec les différents intervenants : clients, compagnies maritimes, transporteurs, douanes, entrepôts***Suivi administratif et documentaire (émission des documents de transport, certificats, assurances.)***Gestion des litiges et résolution des éventuels aléas opérationnels***Suivi des coûts, facturation et contrôle de la rentabilité des dossiers***Garantie du respect des délais, des réglementations et des procédures qualité Description du profil :***Expérience confirmée en transit maritime (import, export ou les deux)***Maîtrise des Incoterms***Aisance relationnelle et sens du service client***Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément***Anglais professionnel (écrit/oral)***Maîtrise des outils informatiques et logiciels de transit