POSTE : Conseiller de Vente H/F DESCRIPTION : Missions : Accueil et conseil client : * Accueillir et accompagner les clients avec une approche personnalisée, en partageant l'histoire et les valeurs de chaque bijou, * Conseiller les clients sur les différentes collections et pièces en fonction de leurs envies et besoins, * Expliquer le concept unique de « L'Essenziale » et assister les clients dans le choix et l'essayage de cette collection emblématique. Fidélisation et expérience client : * Offrir une expérience client qualitative et singulière, propice à la fidélisation, * S'assurer de la satisfaction du client en l'informant sur l'entretien des bijoux, les spécificités de l'or éthique, et en créant des liens privilégiés avec chacun. Gestion des opérations boutique : * Participer à l'organisation et à la mise en valeur des produits en boutique, en respectant les standards visuels de la marque, * Assurer un suivi précis des stocks et contribuer à la gestion des commandes en collaboration avec les équipes internes, * Tenir à jour les documents de suivi des ventes et contribuer aux reportings hebdomadaires. PROFIL : * Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans la vente, idéalement dans le secteur de la joaillerie ou du luxe, * Passion pour l'artisanat et le design : Intérêt prononcé pour la joaillerie minimaliste et les objets d'art, avec une sensibilité à la beauté et à l'histoire des bijoux, * Aptitudes relationnelles : Excellent relationnel, sens de l'écoute et capacité à créer des liens durables avec la clientèle, * Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l'anglais. La connaissance de l'italien serait un plus, * Engagement envers l'éthique : Intérêt pour les valeurs de durabilité et de transparence de la marque.