Descriptif du poste: Dans le cadre d'un programme de selfcare et d'optimisation des parcours digitaux, la mission porte sur la refonte complète d'une application mobile et l'amélioration continue de l'expérience utilisateur, avec un fort enjeu de structuration produit et de pilotage transverse. Mission en environnement grand compte, multi-acteurs, multi-compétences, avec des exigences élevées en matière de gouvernance, de delivery et de communication. Objectifs de la mission * Piloter la refonte globale de l'application mobile (iOS / Android) * Structurer et porter une vision produit alignée avec les enjeux business * Identifier, prioriser et traiter les irritants utilisateurs * Construire et maintenir une roadmap produit/projet claire et partagée * Sécuriser les délais, la qualité et les arbitrages Profil recherché: Activités principales * Pilotage global du projet de refonte mobile * Coordination des parties prenantes : * UX / UI * Métiers * IT / delivery * Data / Business analysis * Juridique / conformité * Organisation des travaux : * cadrage fonctionnel * maquettes * user stories / spécifications * préparation et suivi des recettes * Animation des rituels projet et produit (ateliers, comités, instances de pilotage) * Suivi des risques, dépendances et arbitrages * Production de reportings structurés à destination des instances de gouvernance * Conseil sur les bonnes pratiques et contraintes spécifiques aux applications mobiles Profil recherché * Chef de projet / Product Lead senior, expert des applications mobiles * Très bonne maîtrise des environnements iOS / Android * Habitué aux organisations complexes et transverses * Capacité à naviguer entre stratégie, produit et opérationnel * Excellent communicant, structuré, orienté solution * À l'aise avec les méthodes Agiles et les contextes de transformation digitale