Descriptif du poste: En tant qu'Ingénieur Solutions IA Vocale, vous jouerez un rôle clé dans la réussite client. Vous transformerez des besoins opérationnels complexes en solutions concrètes, de la conception au déploiement en production. Vous travaillerez directement avec les clients pour créer des parcours vocaux sur mesure, assurer l'intégration dans leurs systèmes et garantir une qualité d'expérience irréprochable. Votre contribution aura un impact immédiat sur la satisfaction client et la croissance de Volubile. Responsabilités * Accompagner les clients dès l'avant-vente : * Participer aux appels de découverte et comprendre les enjeux business * Concevoir des plans d'intégration et démontrer la valeur de notre solution * Déployer et optimiser les agents IA vocaux : * Créer des workflows vocaux personnalisés avec notre moteur agentique Truepath. * Intégrer notre solution dans des systèmes existants (CRM, API,etc.) * Tester, ajuster et optimiser pour garantir une expérience vocale naturelle, fluide et efficace. * Favoriser l'adoption et l'expansion : * Identifier de nouveaux cas d'usage et mesurer l'impact réel des déploiements. * Partager les bonnes pratiques et insights avec les clients et les équipes. * Collaborer en interne : * Travailler avec les équipes Produit, Engineering et Sales pour assurer des déploiements sans friction et une amélioration continue. Profil recherché: Compétences souhaitées * Solide base technique : * Maîtrise des API REST/JSON, scripting en Python ou TypeScript * Connaissance des LLM et de l'IA conversationnelle (un plus) * Excellentes compétences en communication et pédagogie. * Esprit analytique, orienté solutions et résultats. * Aisance dans un environnement dynamique où l'impact de vos actions se mesurent rapidement. * Anglais professionnel (écrit et oral) utile pour certains clients * Bonus : Vous aimez créer des solutions concrètes qui font une différence immédiate pour les clients.