Contexte de la mission Dans le cadre de l?accompagnement d?un projet autour de la solution Basware, le consultant interviendra pour assurer le support utilisateurs, la gestion fonctionnelle et technique de la plateforme, ainsi que la relation éditeur. Il agira en coordination avec le chef de projet TMA et jouera un rôle clé dans la stabilité, l?évolution et l?optimisation de l?environnement Basware. Responsabilités principales Administrer l?application Basware (fonctionnellement et techniquement) Maîtriser les fonctionnalités des modules AP et Network (factures, commandes, rapprochement factures-commandes) Gérer les paramétrages : droits utilisateurs, création/suppression de comptes, impact des changements, etc. Suivre et assurer la relation avec l?éditeur (remontée de bugs, patchs, corrections) Réaliser le support utilisateur de niveau 2/3 Valider les patchs fournis par l?éditeur (veille technologique et tests) Piloter les besoins d?évolutions (rédaction, déploiement, tests) Fournir un accompagnement métier et technique aux clients (conseils, optimisation) Rédiger les livrables projet : Spécifications fonctionnelles Spécifications techniques Guides utilisateurs