POSTE : Technicien SAV Alarme - Vidéoprotection H/F DESCRIPTION : Rejoindre NGE Connect, c'est avant tout contribuer au futur des villes et des territoires dans le cadre de projets « Smart Cities » et « Smart Marinas ». En tant que Technicien SAV Alarme / Vidéoprotection F/H, vous interviendrez sur les différentes installations de nos clients Vidéoprotection, contrôle d'accès, Intrusion, VDI etc. le domaine du tertiaire, gros tertiaire, petite industrie, collectivité territoriale, logistique. Sous la responsabilité directe du responsable de service, votre rôle sera d'anticiper les attentes, être réactif aux demandes, veiller à la qualité ainsi qu'à la régularité des prestations produites. A ce titre vous aurez pour principales missions : - Savoir établir un diagnostic avant intervention - Détecter le dysfonctionnement et localiser les pannes - Assurer la traçabilité des interventions - Apporter une assistance technique au client - Maîtriser les notices techniques - Effectuer les visites d'entretiens selon un calendrier défini - Contrôler et maintenir en état de fonctionnement les équipements et matériels installés chez les clients - Configurer et tester les équipements lors des interventions. - Réaliser et garantir les mises en service Des connaissances seront requises sur les systèmes et solutions suivants : - Méthodologie de dépannage - Vidéoprotection : GENETEC, IDIS, MILESTONE - Contrôle d'accès : GENETEC EDEN, SIPASS, ALCEA et SYNCHRONIC - Intrusion : Carrier ARITECH, HONEYWEL, SIEMENS / VANDERBILT - Interphonie : CASTEL, COMMEND PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac Pro ou Bac +2 en génie électrique. Vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans acquise au sein d'un service d'installation ou de service après-vente dans les métiers de la vidéoprotection, contrôle d'accès, intrusion VDI et courants faibles en général. Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens du relationnel.