POSTE : Technicien SAV Sédentaire H/F DESCRIPTION : Vos missions au quotidien - Être le premier interlocuteur client : réception des appels, diagnostic à distance, conseils techniques. - Assurer le suivi des dossiers SAV : gestion du stock, commandes de pièces détachées et préparation des interventions. - Organiser et animer des formations techniques pour nos clients et partenaires. - Collaborer avec le technicien itinérant pour fluidifier la coordination et garantir une satisfaction client maximale. - Contribuer activement à la structuration et l'amélioration du service après-vente. Ce que nous vous offrons - Un CDI, temps plein, 39h/semaine, horaires fixes du lundi au vendredi. - Un salaire attractif : 3300 brut/mois fixe sur 12 mois. - Une mutuelle prise en charge à 50 %. - Des outils de travail performants (PC, téléphone). - La possibilité de devenir à terme un(e) référent(e) SAV et de prendre plus de responsabilités. PROFIL : Ce que nous attendons de vous - Une formation en électromécanique / électrotechnique ou une expérience significative en SAV. - De bonnes bases techniques pour comprendre et diagnostiquer les problématiques. - Une fibre commerciale et relationnelle : vous aimez conseiller et expliquer avec pédagogie. - Une bonne organisation, de la rigueur et une aisance avec les outils informatiques. - Autonomie, esprit d'équipe et goût pour le contact client. Ref: yllmppztx3