POSTE : Assistant Administration des Ventes ADV H/F DESCRIPTION : Manpower AUBAGNE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). Assurer la gestion administrative et logistique des ventes, de la commande à la facturation, en garantissant la qualité du service client, le respect des délais, la coordination interne/externe et la conformité aux procédures du groupe. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : ?1. Gestion de l'administration des ventes (ADV) · Traiter les commandes clients : enregistrement, suivi, mise à jour et validation dans les systèmes internes. · Suivre l'état d'avancement des projets et mettre à jour les documents · Assurer la facturation des ventes, en lien avec les services comptables et financiers. · Contribuer à la qualité de la relation client : suivi, communication, gestion des réclamations ?2. Organisation logistique et suivi des livraisons / interventions des sous-traitants · Organiser les expéditions en lien avec les transporteurs et prestataires logistiques. · Planifier et organiser les interventions de service des sous-traitants après livraison. · S'assurer de la signature des bons de livraison et des PV de finalisation de chantier. · Gérer la documentation liée aux expéditions (bons de livraison, justificatifs, preuves de transport). · Traiter les litiges ou incidents logistiques en collaboration avec les services concernés. 3. Coordination, conformité et amélioration continue · Centraliser et diffuser les informations nécessaires au suivi des projets clients. · Respecter les règles internes en matière de qualité, sécurité, environnement, conformité et éthique. · Participer à des actions d'amélioration continue (processus, outils, qualité de service). ?· Proposer des optimisations dans l'organisation ou la gestion de l'activité. · Contribuer à la bonne communication entre les services ? ? ? Compétences attendues: · Bonne connaissance des processus ADV et logistiques · Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook?) et des ERP/CRM (SAP, Salesforce?) · Qualités relationnelles, sens du service, rigueur et réactivité · Esprit d'analyse, organisation, capacité à travailler en équipe et en mode transversal · Niveau d'anglais professionnel est un « plus » ? Responsabilités et autonomie · Autonome dans la gestion de ses activités courantes dans le cadre des procédures établies. · Se réfère à la hiérarchie pour les situations complexes ou les validations hors périmètre. · Peut assurer la coordination de prestataires ou former de nouveaux collaborateurs. Horaires 9H 17H Localisation : Proche de Fare de Lyon, 3 jours minimum de présence au bureau par semaine. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois PROFIL :