Description du poste : DESCRIPTIF DU POSTE Fondée en 2004, l'entreprise Lantana Loirat Paysage est spécialisée dans l'aménagement et l'entretien des espaces extérieurs. Nous sommes fiers de nos savoir-faire reconnus, qui couvrent une large gamme de services, allant de la conception à la réalisation, en passant par l'entretien des espaces verts. Nos équipes s'engagent à fournir des solutions sur mesure pour chaque projet, en accordant une attention particulière aux détails et à la satisfaction client. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents passionnés pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre mission d'excellence dans le domaine de l'aménagement paysager. Dans le cadre de son développement, Lantana Loirat Paysage recherche, un ou une ADV. A propos de vos missions : - Accueil & communication : Vous êtes le premier sourire pour nos clients, vous maitrisez parfaitement les appels entrants (découverte client selon notre modèle). - Gestion administrative et SAV : Vous assurez un suivi fluide des demandes et transmissions d'infos (remarques du client sur le chantier, décalage d'intervention) avec un sens inné de l'organisation. Vous mettez à jour les tableaux de suivi sur Excel. Vous gérez les fournisseurs et les outils de travail et équipements (véhicule, informatique, bureautique, etc.) et les commandes administratives. Vous suivez les RDV (saisie, création fiche client.) et confirmez ces derniers auprès de nos clients. En parallèle vous assistez la responsable administrative et financière dans la facturation et le suivi administratif comptable. - Support commercial : Gestion des leads entrants (qualification des besoins), Création de fiches prospects sur notre CRM et suivi des Leads. De la découverte de nouveaux prospects à la gestion des retours clients, vous êtes le bras droit de nos équipes commerciales. - Planification & coordination : Vous aurez la gestion des RDV (saisie, création fiche client, reporting, .), la coordination des plannings et l'organisation des équipes en collaboration avec les assistantes production (remplacement pour congés). - Suivi de la performance : Vous savez transformer des chiffres en indicateurs de succès, vous serez notre référence pour suivre la performance globale. - Missions transverses : Mise à jour des affichages obligatoires. Participation à l'amélioration des process sécurité (document unique, .). - Communication & événementiel : Vous possédez un attrait pour les réseaux sociaux alors vos missions seront variées. Vous pouvez aussi nous aider à briller lors de salons et autres rendez-vous. Pourquoi rejoindre Lantana Loirat Paysage ? - Une équipe dynamique qui allie sérieux et bonne ambiance ; - Un poste clé où vos idées seront toujours les bienvenues et écoutées ; - Possibilité d'évoluer et de prendre des décisions ; - Des missions variées pour ne jamais s'ennuyer et développer vos compétences. CDI 35h du lundi au vendredi (09h00-12h00/14h00-18h00)