Descriptif du poste: 📌 Vos missions Rattaché·e au Responsable d'agence, vous intégrez une équipe dynamique composée de 4 commerciaux et de collaborateurs en charge de la logistique. Votre rôle est clé dans la gestion quotidienne du portefeuille clients, la relation commerciale et la fluidité des opérations. 🎯 Vos missions sont les suivantes : * Réceptionner les appels clients et prospects de votre secteur, analyser les besoins et proposer des solutions adaptées * Élaborer les offres commerciales, assurer les relances, négocier dans le respect de la politique tarifaire de l'entreprise * Enregistrer les commandes, suivre leur exécution en lien avec les équipes logistiques et administratives * Accompagner les clients au quotidien en assurant un service de qualité, en résolvant les éventuels litiges et en contribuant à leur satisfaction * Participer activement à la promotion des nouvelles gammes de produits, sur un marché en pleine croissance * Mener des actions de prospection ciblées et entretenir une relation de confiance avec les clients existants * Effectuer le suivi des approvisionnements et des commandes fournisseurs dans le cadre des opérations d'achat/vente * Suivre les encours et effectuer les relances liées au crédit client * Être force de proposition pour améliorer la connaissance marché, clients et concurrence Profil recherché: ous aimez le contact, les échanges et les défis commerciaux ? Ce poste est taillé pour un tempérament commercial affirmé, rigoureux et à l'écoute, capable de jongler entre négociation, suivi de commande et relation client. Issu·e d'une formation commerciale ou technique, vous disposez d'une première expérience réussie dans un environnement similaire (négoce, BtoB, distribution industrielle?). Vous maîtrisez les rouages de la relation client et savez gérer un portefeuille en autonomie, tout en étant à l'aise dans une logique d'équipe. Une bonne compréhension des processus achat/vente et de la chaîne logistique sera appréciée. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la gestion des appels entrants et sortants ne vous fait pas peur (pas de phobie du téléphone ici, on aime que ça sonne !). Curieux·se, proactif·ve et organisé·e, vous savez travailler avec méthode tout en gardant un excellent relationnel. L'esprit PME vous parle? Tant mieux : ici, on valorise les personnalités qui aiment proposer, s'impliquer et avancer ensemble. Et si vous n'avez pas une formation commerciale mais que vous avez des connaissances techniques solides et un vrai tempérament commercial ? Pas de souci : votre candidature sera étudiée avec attention !