En tant que gestionnaire sinistres, vous êtes le point central de la procédure, en lien avec les copropriétaires, les assureurs, les experts et les entreprises d'intervention. Vous accompagnez les dossiers du début à la fin, garantissant un traitement rigoureux, efficace et transparent. Vos principales missions Analyser les demandes des clients et valider la recevabilité des sinistres Créer et suivre les dossiers via notre logiciel interne Effectuer les déclarations de sinistres auprès des compagnies d'assurance Solliciter les devis pour les réparations des parties communes Lancer les ordres de service pour les travaux de remise en état Planifier les rendez-vous d'expertise et, si besoin, y assister (déplacements à prévoir) Établir la facturation des honoraires auprès des copropriétés Clôturer et archiver les dossiers une fois traités Assurer un reporting clair et régulier auprès des gestionnaires de copropriété et des responsables de service Vérifier mensuellement la conformité des honoraires facturés par rapport au budget prévisionnel Accompagner les clients pour obtenir la prise en charge des sinistres Identifier et recommander des solutions adaptées à court, moyen ou long terme Rechercher en permanence le bon équilibre entre les intérêts des clients et ceux du cabinet Le profil que nous recherchons : Issu(e) d'une formation Bac+2 spécialisée en gestion des sinistres, idéalement dans le domaine de l'assurance construction, ou titulaire d'un Master 2 en droit immobilier ou en droit des assurances, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un environnement similaire. ?? Vous avez une excellente connaissance du droit immobilier, avec une maîtrise indispensable de l'assurance construction et de la MRI. ?? Vous disposez de bonnes bases en techniques du bâtiment. ?? Vous vous exprimez avec aisance en français, à l'écrit comme à l'oral. ?? Curieux(se), rigoureux(se) et autonome, vous savez également travailler efficacement en équipe.