LTD, expert depuis plus de 20 ans, est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail spécialisée en Tertiaire Hautes Compétences, Fonctions Supports, et Ingénierie BTP. Le poste : Ltd, Cabinet de Recrutement et Agence de Travail Temporaire recherche pour une grande entreprise Française un(e) Gestionnaire Administratif/ve à pourvoir dans le cadre d'une longue mission porteuse Sous la supervision de la Responsable de service vos missions seront les suivantes : - Gérer un portefeuille de 80 magasins environ - Prendre en charge des demandes d'interventions - Traiter des tickets depuis l'ouverture jusqu'à la fermeture. - Mandater les prestataires - Transmettre les devis pour validation. - S'assurer que les dépannages soient bien réalisés. - Réclamer les bons d'intervention pour clôture des tickets. - Relation avec les magasins et fournisseurs. - Répondre aux appels - Horaires du poste : du lundi au vendredi (35h par semaine : avec roulement soit 8h/16h - 9h/17h - 10h/18h), avec une journée de télétravail le vendredi Profil recherché : Expérience souhaitée en SAV OU Relation Client OU Dépannage OU Back Office Bonne maîtrise informatique notamment Excell Rigueur, Dynamisme, capacité à monter en compétences