Descriptif du poste: Nous sommes à la recherche d'un Responsable F/H pour notre boutique située à l'aéroport de Roissy Charles De Gaulle. Dans un environnement exigeant et évolutif, le Responsable de boutique aura pour missions d'encadrer deux adjoints et plusieurs conseillers de vente, de développer le commerce et l'image de la Maison au sein de la boutique, ainsi que d'assurer une expérience client optimale. Les principales responsabilités incluent : - Mise en œuvre de la politique commerciale de la Maison - Fixation des objectifs de vente et analyse des résultats - Application du cérémonial de vente et valorisation des produits - Développement de la base de données clients via des actions CRM - Proposition de plans d'actions pour améliorer le chiffre d'affaires, l'expérience client et la fidélisation - Gestion des procédures boutiques, du stock et des inventaires - Management de l'équipe, coaching et suivi des actions de développement individuelles. Profil recherché : - Expérience avérée en tant que store manager - Leadership et compétences managériales solides - Capacité d'adaptation à un environnement changeant - Aptitude à fédérer et à communiquer efficacement - Orientation client et résultats - Capacité à élaborer des plans d'actions - Connaissance ou sensibilité à l'univers du luxe - Maîtrise de l'anglais, une troisième langue serait un atout. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et est basé au terminal 2E, porte K à Roissy. Profil recherché: Ce que nous recherchons chez nos futurs talents : - Expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire dans le domaine du service haut de gamme - Anglais et français courant, la maîtrise d'une troisième langue est appréciée - Leadership naturel avec de solides compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et externe - Capacité à motiver, développer et fédérer une équipe pour qu'elle soit orientée résultats - Passion du service, dynamisme, empathie, adaptabilité, associés à un haut niveau d'exigence et de rigueur - Compétences organisationnelles et analytiques - Communication verbale et écrite - Goût prononcé pour les produits joailliers et horlogers