POSTE : Assistant Service Client H/F DESCRIPTION : Nous recherchons, au sein de notre siège social situé à Saint Alban (31), un(e) Assistant(e) Service Client - H/F en CDI. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous traiterez des sujets de service client e-commerce au sein du service Digital de Chausson Matériaux. Vos missions consisteront à : - Assurer la gestion commerciale de la relation client avant et après-vente ainsi que le traitement administratif des dossiers des clients - Répondre aux demandes techniques et commerciales (produits, prix, délais). - Gérer, classer et digitaliser les documents. - Mettre à jour les données et contrôler leur fiabilité. - Traiter les appels, suivre les commandes et gérer les litiges. - Rédiger les devis, négocier les ventes, suivre un portefeuille clients. PROFIL : Diplômé d'une formation Bac +2 en Commerce / Gestion, vous avez 2 à 3 ans d'expérience sur des missions similaires. Vous êtes à l'aise avec les tâches administratives et les outils bureautiques. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réfléchi(e) et doté(e) d'un bon relationnel. Votre aisance au téléphone et votre bon niveau rédactionnel feront toute la différence pour ce poste. Les horaires pour ce poste sont du lundi au vendredi : 8h-12h / 13h30-17h30. Pourquoi Chausson Matériaux ? - Une entreprise familiale indépendante engagée envers l'humain et l'environnement - Un parcours d'intégration sur mesure fraichement rénové pour accueillir et former les nouveaux talents ainsi qu'un plan de carrière sur mesure - En plus d'un salaire fixe attractif, vous bénéficierez de nombreux avantages : - Mutuelle prise en charge à 100% pour une couverture santé optimale - Chèques déjeuner pour faciliter vos pauses repas - Prime sur les résultats d'exploitation pour récompenser votre performance individuelle et collective - Participation aux bénéfices pour vous associer aux succès de l'entreprise. - Prime de vacances pour profiter pleinement de vos congés - Avantages liés aux oeuvres sociales de l'entreprise pour vous accompagner au quotidien - Crèche d'entreprise pour faciliter votre équilibre vie personnelle / vie professionnelle - Salle de sport accessible 7j/7 De plus, nos locaux sont pensés pour assurer le bien-être au travail ! Pour les plus curieux(ses), n'hésitez pas à visiter virtuellement notre siège social à St Alban (31) : Visitez notre siège social pour voir ! Rejoignez-nous et épanouissez-vous au sein d'une entreprise dynamique et engagée !