Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :- Accueil physique et téléphonique- Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie- Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité- Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, ...