En tant qu'Assistant ADV Export, vos missions principales seront : * Suivi de dossier à partir de la prise de commande par le commercial jusqu'au passage du dossier au service facturation. * Interaction avec le fournisseur pour le passage de la commande, suivi du délai de livraison, et les clients pour le suivi commande et ses ajustements si besoin. * Mise en relation avec les transitaires et études comparative des meilleurs coûts. * Gestion de stock via ERP Divalto et mise en relation téléphonique avec un transitaire pour consolidation de conteneurs. * S'assurer du bon respect des délais de livraison. * Organisation du transport routier et maritime. * Renseigner les clients sur leur délai de livraison. * Suivi des litiges et réclamations. * Travail en équipe. Profil idéal : * Bac +2 minimum en commerce international, logistique, gestion ou équivalent. * 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans la logistique, l'administration des ventes ou l'import-export. * Maîtrise d'un ERP (idéalement Divalto). * Connaissance des flux logistiques (transport maritime et routier). * Capacité à gérer les délais, les litiges et les relations fournisseurs/clients. * Aisance en communication (écrite et orale). * Sens de l'organisation et rigueur administrative. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Rémunération : entre 34K€ et 38K€ avec une variation de +/- 12% selon expérience sur 13 mois et pour 39h hebdomadaires. Plages Horaires : Entre 8h15 et 18h30 - pas de télétravail possible sur ce poste. Éléments Supplémentaires a Savoir : 1h de pause déjeuner / Chèque déjeuner de 12€ remboursé de moitié par l'entreprise / Mutuelle proposée au salarié.