POSTE : Chef de Réception H/F DESCRIPTION : Un de nos prestigieux hôtels partenaires situé à Saint-Tropez recrute un(e) Chef de Réception pour un contrat en CDD. Le/la Chef de Réception aura la responsabilité de coordonner et superviser l'ensemble des opérations de la réception, en veillant à offrir une expérience client irréprochable. Le rôle implique la gestion des réservations, la mise à jour des extranets ainsi que l'encadrement d'une équipe de 8 personnes, incluant les agents de nuit. Missions principales : - Gérer et optimiser les réservations de l'hôtel. - Mettre à jour les extranets et les systèmes de réservation pour garantir la disponibilité et les tarifs de l'hôtel. - Encadrer et former l'équipe de réception composée de 8 personnes, incluant les réceptionnistes de nuit. - Superviser les opérations de check-in et check-out en assurant un service rapide et efficace. - Assurer la gestion des demandes et des réclamations clients en garantissant un service personnalisé et de haute qualité. - Établir les plannings de l'équipe en fonction des prévisions d'occupation et des besoins de service. - Veiller au respect des standards de service de l'hôtel et à la satisfaction des clients. - Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour une coordination optimale des opérations. - Localisation : Saint-Tropez, France - Contrat : CDD saisonnier - Logement fourni pendant la durée du CDD. - Salaire : 2 500 € net par mois, avec 100 € de participation au logement. - 39 heures par semaine avec 2 jours de repos. - Horaires en continu. Ce poste est une excellente opportunité pour un(e) professionnel(le) de l'hôtellerie souhaitant évoluer dans un environnement prestigieux et dynamique. Si vous êtes passionné(e) par le service client et désireux(se) de relever ce défi, rejoignez notre équipe et contribuez à faire vivre une expérience inoubliable à nos clients ! PROFIL : - Expérience confirmée en tant que Chef de Réception dans l'hôtellerie haut de gamme. - Excellente maîtrise des outils de réservation et des extranets. - Capacité à gérer et motiver une équipe, tout en assurant un service client exemplaire. - Très bonne communication, rigueur et sens de l'organisation. - Anglais courant, la maîtrise d'autres langues est un atout.