POSTE : Chargé Relation Client Back Office H/F DESCRIPTION : Vous êtes attiré(e) par la gestion de relation clientèle dans le secteur de la construction ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Construction un Chargé de relation clientèle (F-H-X) en CDI. Rattaché.e à Vincent, Responsable Back-Office, vous rejoignez une équipe de 4 CSPS et 10 ingénieurs CTC au sein de notre service de gestion basée à la Reunion (974). Votre rôle est essentiel pour optimiser les tournées, répondre aux attentes de nos clients et assurer la satisfaction de nos équipes terrain. CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR Votre mission est d'assurer l'interface administrative et financière pour la gestion de projets clients dans le domaine de la construction. Votre rôle est essentiel pour garantir la qualité du service client et la bonne gestion administrative des dossiers. Vous : - Pilotez un portefeuille clients en assurant le déploiement, le suivi et la gestion financière des affaires - Ouvrez les affaires dès réception du bon de commande et rassemblez les éléments commerciaux et techniques nécessaires - Veillez à l'application des bonnes pratiques contractuelles (facturation des aléas, avenants, indexation des prix) - Réalisez la facturation en adéquation avec l'avancement des opérations et livrables émis - Gérez les priorités avec méthode et organisation VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE Vous êtes à l'aise avec la gestion de dossiers d'affaires ? Votre expérience vous permettra de piloter efficacement votre portefeuille clients. Vous maîtrisez les outils informatiques avancés ? Votre excellente maîtrise d'Excel vous permettra d'optimiser la gestion financière des projets. Vous savez convaincre vos interlocuteurs ? Votre capacité à échanger avec les clients et les équipes techniques sera un atout majeur. Vous appréciez le travail en équipe ? Votre sens du service client et votre écoute contribueront à votre réussite quotidienne. ON NE PEUT PAS FAIRE SANS : Titulaire d'un diplôme en gestion, comptabilité ou équivalent minimum ou équivalent, vous disposez d'une expérience minimum en gestion de dossiers d'affaires.Idéalement, vous avez une connaissance des métiers du bâtiment. CE QUE NOUS OFFRONS : Salaire : 24-26k selon profil Avantages : - Prime de participation et d'intéressement avec abondement - ticket restaurant - Mutuelle familiale et compétitive - CSE accessible immédiatement - 1 jour/an pour une action solidaire Évolution de carrière : tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences. Diversité et inclusion : Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle. QUI SOMMES-NOUS ? Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.Intégrité, impartialité et indépendance sont au coeur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière ! PROFIL :