Notre client, acteur majeur dans les solutions haut de gamme, soutient un large éventail d'industries manufacturières, parmi lesquelles l'agroalimentaire, les boissons, les produits d'hygiène, les soins personnels, la pharmacie, l'automobile, les batteries et l'électronique. Dotée d'une offre complète et novatrice, l'entreprise propose des solutions d'automatisation des flux de production, comprenant la conception de systèmes de convoyage, l'ingénierie personnalisée de convoyeurs et le développement de logiciels dédiés à la gestion et à la coordination des flux d'information. En partenariat étroit avec des acteurs internationaux, elle élabore des technologies avancées, conçues pour optimiser les performances des processus de production tout en répondant aux enjeux de durabilité et d'innovation future. À propos du poste Sous la supervision du Responsable Service Client, vous aurez pour mission principale d'organiser des visites clients et de promouvoir activement les ventes de pièces détachées, modifications et services. Vous veillerez également à entretenir des relations solides avec les clients tout en gérant la base installée. Vos missions principales : - Visites et relation client : Rencontrer les clients pour développer une relation de confiance avec leurs principaux interlocuteurs (maintenance, production, achats, etc.). - Analyse des besoins : Identifier et analyser les attentes spécifiques des clients en matière de service, puis relayer ces informations aux équipes internes. - Détection des opportunités : Identifier de nouvelles opportunités commerciales en évaluant l'état des équipements en place et en dialoguant avec les équipes sur site. - Promotion des produits et services : Mettre en avant les solutions proposées, telles que les pièces détachées, les modifications (réaménagements, extensions, mises à jour) ainsi que les services (interventions sur site, maintenance préventive, inspections, formations, assistance à distance, extensions de garantie, etc.). - Contribution aux objectifs commerciaux : Participer activement à l'atteinte des objectifs fixés en termes de commandes, de ventes et de rentabilité, tout en respectant les directives stratégiques de l'entreprise. Profil recherché : - Diplôme en ingénierie, robotique ou équivalent. - Expérience de 5 à 10 ans en gestion de projet, ventes, ingénierie d'application ou rôle similaire. - Expertise dans les secteurs de l'automatisation, des machines industrielles ou de la robotique, un atout appréciable. - Compétences exceptionnelles en communication, relation client et services. - Orientation commerciale et esprit de service. - Mobilité : capacité à voyager fréquemment. - Maîtrise courante du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral. Guyancourt 78280 60 000 euros de fixe + 25% de variable Véhicule de fonction Titres-restaurant Forfait nuitées 60% de découchage exclusivement en France Télétravail Diplôme d'ingénieur Anglais bilingue