Descriptif du poste: Dans le cadre de notre développement, le pôle assurance est à la recherche d'un(e) : - Superviseur d'équipe en assurance (F/H) : Sous la responsabilité de la Responsable du pôle assurance de prêt, votre mission principale consiste à superviser le traitement à distance des contacts clients. Votre équipe est chargée d'évaluer la faisabilité des dossiers clients et de leur proposer les solutions les mieux adaptées à leurs besoins. Vous gérez vos dossiers clients de A à Z. En tant que Superviseur(se), vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de l'équipe des Conseillers de clientèle en Assurance. Votre objectif sera de garantir l'atteinte des objectifs opérationnels et d'assurer un service client d'excellence. Vous bénéficiez d'un outil interne performant, de type comparateur, pour vous aider dans votre mission. Vos missions : - Accompagner vos collaborateurs dans leur activité quotidienne et participer activement à leur montée en compétences, - Mettre en oeuvre les outils nécessaires à leur adhésion et à leur mobilisation dans l'atteinte de leurs objectifs, - Concerter votre équipe pour établir collectivement les plans d'actions opérationnels et commerciaux, - S'assurer du respect des règles et des processus métier, - Participer à l'atteinte des objectifs de votre équipe, en promouvant des prestations et services à vos clients, - Les accompagner afin de leur proposer des produits adaptés, - Assurer le reporting et les rituels de communication. Profil recherché: Titulaire d'une formation BAC + 2 ou d'une première expérience dans la vente, la relation client, le commerce, vous aimez le contact et souhaitez vous épanouir dans un métier tourné vers la satisfaction client. Si vous avez le goût des challenges commerciaux, rejoignez-nous ! Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et d'une formation certifiante vous permettant une connaissance complète du métier et une maitrise parfaite de nos produits. Nous vous proposons un package de rémunération attractif et évolutif (salaire fixe évolutif, commissionnements non plafonnés, primes challenge mais également titres-restaurant, primes d'ancienneté, contribution transport ...). Premista déploie également une politique sociale engageante : opportunités de carrière et formation continue, RTT, télétravail, jours de congés spécifiques. Votre package : - Rémunération comprenant un salaire fixe ainsi qu'une part variable, - Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 50% par Ymanci, - Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%, - Possibilité de télétravail à raison d'1 jour par semaine, - Mutuelle d'entreprise, possibilité de rattacher les ayants droits, - RTT, - Accès au CSE : réductions et avantages.