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Coordinateur de Production Opérationnelle H/F 81 - CASTRES
Offre n° 7986997
Coordinateur de Production Opérationnelle H/F
81 - CASTRES - Localiser avec Mappy
Publié le 30 mai 2024
POSTE : Coordinateur de Production Opérationnelle H/F DESCRIPTION : La Direction des Opérations recherche un nouveau Coordinateur de Production Opérationnelle. Interlocuteur privilégié et rattaché au Service Delivery Manager, afin d'être le garant du bon fonctionnement opérationnel du contexte client dont il a la charge. Il est le premier niveau de management fonctionnel des collaborateurs. Il se coordonne avec le Responsable Opérationnel sur les priorités à donner. Votre mission : - Suivi de la production - Piloter et fédérer fonctionnellement un ensemble de collaborateurs SD-mut dévolus à un ou plusieurs contextes dont il a la charge - Vérifier les plannings opérationnels, avec le TL - Reporter les statistiques et les alertes auprès du Team Leader/R.O.D - Amélioration continue - Animer le Comité de production - Traiter toute relance ou réclamation éventuelle - S'assurer de la capitalisation des connaissances en lien avec le KM - Contrôler la bonne application des processus et proposer des améliorations possibles. PROFIL : Une expérience significative sur cette fonction est souhaitée, ainsi qu'une bonne connaissance du Service-Desk et de l'Outil Excel (Reporting, Analyse, TCD). Les facteurs de succès pour cette mission sont : une bonne communication orale et écrite, un sens du service indéniable, et de la rigueur. Une certification ITIL serait un plus.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
Consort Group
Acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel. Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de ses experts. Consortis, leader des services...
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