Descriptif du poste: Ce que vous ferez Vous avez l'âme d'un gestionnaire ? Ce qui vous anime, ce sont les journées qui ne se ressemblent pas ? Vous aimez les challenges et souhaitez participer à des projets en pleine croissance ?   Rejoignez nos équipes sur le site de Massy !   Laudate, leader dans la location de véhicules industriels, recherche un(e) Responsable Exploitation pour rejoindre notre équipe dynamique en région parisienne. Vous serez en charge de la gestion opérationnelle de notre flotte de véhicules industriels, garantissant un service de qualité à nos clients. Votre mission principale sera d'organiser et gérer l'activité location du site de Massy. Vos responsabilités :   -    Superviser et coordonner les activités de location de véhicules industriels. -    Gérer et optimiser la flotte de véhicules (entretien, réparations, renouvellements). -    Assurer la satisfaction client en répondant efficacement à leurs besoins et en résolvant les problèmes éventuels. -    Manager une équipe de 4 personnes -    S'assurer du bon suivi technique et réglementaire des véhicules en collaboration avec le Chef de parc location. -    Suivre et rendre compte de l'activité location du site. -    Gérer et animer l'activité location courte durée du site. -    S'assurer de la conformité des dossiers et des prestations des contrats de location. -    Gérer les contrats de location signés : rencontres périodiques avec les clients, suivi des règlements, de la sinistralité. -    Négocier avec les clients le renouvellement des véhicules arrivés à terme. -    S'assurer du suivi du recouvrement et de l'encaissement des créances courtes et longues durées. -    Suivre le budget. -    Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations. -    Collaborer avec les autres départements pour assurer une gestion fluide et efficace. Profil recherché: Qui êtes-vous ?   Avec une expérience consolidée dans le management des équipes atelier, votre fibre commerciale vous permettra d'être à l'aise dans un milieu enrichissant et varié. Reconnu pour votre leadership et vos capacités de communication, vous vous impliquez particulièrement dans le développement de vos collaborateurs au quotidien. Vos bonnes connaissances techniques des véhicules industriels vous facilitent la gestion des flottes. Vous avez une excellente capacité organisationnelle et de résolution de problèmes.   Vos qualités pour réussir :   -    Persévérance, engagement -    Rigueur, fiabilité -    Autonomie, sens des responsabilités -    Bon relationnel -    Organisation -    Fort sens du service client