A propos de Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.POSTE :Responsable d'exploitation (H/F) Start People, filiale du groupe RGF Staffing recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'entreposage et stockage non frigorifique, un Responsable d'exploitation H/F, pour un poste en CDI basé à Oudalle (76) Vous intervenez sur les missions suivantes : Assurer la gestion administrative des opérations dans le respect des procédures internes et des impératifs clientsGérer les appels clients et répondre aux requêtes des clients, dans une logique d'efficacité techniqueSaisir et éditer les demandes clients et les transmettre au quaiRéaliser le traitement informatique des mouvements de stockS'assurer de la réalisation des opérations conformément aux impératifsPréparer les documents nécessaires au transport conformément à la réglementation et aux procédures internesDemander les affrètements conformément aux impératifs clients et organiser l'expédition des marchandisesTraiter les retours clients et litiges dans une logique de qualité de serviceInformer les clients du retour des marchandises et assurer le traitement administratif conformément aux procéduresTransmettre les instructions clients au quaiInformer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipationRespecter les règles de sureté et de sécurité sur les quais, respecter les standards, les routines et les normes liées à l'OEA, l'iso, et les règlementations en vigueurMissions secondairesOrganiser les inventaires (clients, annuels, tournants)Participer aux réunions stand up, et réunions de serviceRémunération et Avantages : 27k-33k bruts/an - Paniers repas PROFIL :De formation logistique et/ou commercialeExpérience significative de la relation clients, idéalement dans le secteur du transport et de la logistiqueDans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicapCette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !