POSTE : Technicien Audiovisuel H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien Audiovisuel Niveau 2, vous serez responsable de la gestion et de la maintenance des équipements audiovisuels, ainsi que de l'assistance technique aux utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe technique du niveau 1 pour assurer la qualité et la continuité des services audiovisuels. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux équipements audiovisuels. - Assurer le support technique lors des événements et des présentations. - Former les utilisateurs à l'utilisation des équipements audiovisuels. - Collaborer avec les fournisseurs pour la maintenance des équipements. - Documenter les procédures et les interventions techniques. - Participer à l'amélioration continue des processus et des équipements. PROFIL : - Bonnes connaissances environnement bureautique général : Windows 7, 8, 10, Office 365 - Bonnes connaissances Outlook/Exchange - Connaissances hardware : Remplacement de pièces sur PC portables (disques durs, cartes Wifi, lecteur de badge, claviers, écrans) - Connaissances de l'outil de sauvegardes automatiques OneDrive - Gestion de certificats badges pour VPN et Cryptage de mails - Connaissances du fonctionnement d'un parc d'imprimantes en réseau - Connaissances de Microsoft System Center Configuration Manager - Masterisations automatiques ou manuelles de machines - Installations d'applications (Virtuelles ou non) - Migrations de postes en masse - Formatage bas niveau de sécurité des postes sortant du stock et recyclés ou brokés - Connaissances Active Directory (gestion Users et Machines du domaine) - Connaissances réseau pour diagnostiquer les problèmes de connexion - Connaissances sur nouvelles technologies téléphonie/multimédia (Tablettes, téléphones mobiles sous Android et IOS, Windows Phone). Réglages, paramètres, synchronisation boîte mail - Etre réactif pour diriger les utilisateurs vers le bon contact