POSTE : Responsable Delivery Cegid Xrp Flex H/F DESCRIPTION : MISSION(S) : Assurer la livraison des projets de manière efficace et conforme aux attentes des clients, en coordonnant les équipes et en optimisant les processus de delivery. ACTIVITES : - Gestion de Projets : Superviser la planification, l'exécution et la livraison des projets. Assurer le respect des délais et du budget alloué. Analyser les risques et mettre en place des actions correctives. - Coordination d'Équipe : Animer les équipes projets (développeurs, chefs de projet, consultants). Favoriser la collaboration et la communication entre les différentes parties prenantes. - Relation Client : Être le point de contact principal pour les clients tout au long du projet. Recueillir et analyser les retours des clients pour améliorer le service. - Amélioration Continue : Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité du Delivery. Proposer des améliorations sur les processus internes. Avantages : - Tickets Restaurant - Intéressement - Plateforme CE (réductions loisirs, voyages, billetteries) PROFIL : COMPETENCES REQUISES : * Savoirs / Savoirs faire : - Management et animation d'équipe et de ressources - Gestion de crise - Capacité à déléguer - Connaissance des solutions Cegid - Excellentes capacités organisationnelles et de communication. - Maîtrise des méthodologies de gestion de projet * Savoirs-être : - Leadership et capacité à motiver une équipe. - Orientation client et sens de l'écoute. - Proactivité et esprit d'initiative.