Description du poste : Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - Les Herbiers (85) (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : - Prendre des appels et gérer le ticketing. - Utiliser GLPI pour la gestion des incidents. - Dépanner les utilisateurs en cas de problèmes informatiques. - Assurer le bon fonctionnement des imprimantes classiques et thermiques. - Gérer les terminaux mobiles dans des environnements industriels. - Intervenir sur les serveurs RDS pour maintenance et support. - Maintenir une communication efficace avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins. - Documenter les interventions et solutions apportées. Expérience en support IT, maîtrise de GLPI, aptitudes en dépannage utilisateur. Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Congés payés et RTT - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Processus de recrutement : Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap