RESPONSABILITÉS : Nous vous attendons si : • Vous êtes polyvalent.e, réactif.ve et organisé.e • Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients • Vous avez un sens aigu du détail • Vous avez un sourire et une attitude positive en toute circonstance • Vous pratiquez les gestes écoresponsables et êtes motivés pour vous impliquer dans nos engagements en matière de développement durable ️ PROFIL RECHERCHÉ : Diplôme / Connaissances requises : • Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe, Savoir-Être / Aptitudes comportementales : • Excellent relationnel et sens de la diplomatie, • Excellente présentation et aptitude à la représentation, • Sens du service client, • Rigueur, précision et souci du détail, • Disponibilité, flexibilité et réactivité, • Esprit d'équipe. Savoir-faire / Compétences techniques requises : • Bon niveau d'anglais (écrit et oral)