POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité de votre Responsable d'établissement, vos missions sont variées : - Accueillir et informer vos clients - Renseigner les clients sur les services proposés - Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés. - Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne, - Procéder aux encaissements et facturation, - Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet - Assurer les visites de la résidence - Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence 5 raisons de nous rejoindre : - Un suivi de carrière personnalisé et de qualité - Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe - Un environnement de travail agréable à taille humaine - Une intégration de qualité - Le partage d'un objectif commun PROFIL : Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. - Animé par la passion du service et orienté satisfaction client, - Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste - Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus). - Anglais parlé et écrit courant