POSTE : Responsable Commercial Opérationnel - Activité VO H/F DESCRIPTION : DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs. Ce que nous vous offrons La mise en place du rôle de RCO s'inscrit dans l'objectif TOP 28 de Volkswagen DBF Bordeaux, sa mission est l'atteinte des objectifs de ventes de véhicule d'occasion, en agissant uniquement sur le commerce et le management tout en bénéficiant d'un environnement de travail qui allège les tâches administratives. Envie d'en savoir plus ? Votre rôle : - Participer de façon proactive à la performance de votre équipe en prenant part au recrutement, à la formation et au parcours d'intégration de nos jeunes talents. - Veiller à la bonne organisation de l'équipe et à l'image DBF, tant dans la tenue du site que dans la tenue des collaborateurs dans un souci de satisfaction client continu. - Etre en alerte en cas de retours clients, contretemps de préparation afin d'anticiper et faire preuve d'agilité. - En tant que véritable Business Partner de votre équipe, vous respectez et déployez la politique commerciale, utilisez la méthode DBFree et intervenez lors des RDV client avec vos vendeurs. - Exploite les données et les moyens à sa disposition (prise de RDV qualitative par la cellule de gestion des leads, offres de reprises, stock prioritaire, CRM, challenges) pour animer l'équipe en relation avec les équipes ROF (Responsable Organisation et Flux) et Achats. - Enfin parce que la relation client nourrie vos missions précédentes, vous restez dans l'exemplarité face aux ventes que vous prenez en charge. Liste non exhaustive Profil recherché Doté(e) d'une expérience confirmée en vente automobile au sein d'une concession d'un minimum de 8 ans, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et l'on reconnait facilement votre appétence managériale. Pédagogue, vous favorisez les réussites collectives, challengeur(se) vous appréciez les méthodes structurées qui ont fait leur preuve mais avez conscience que le monde de la mobilité bouge et que l'innovation correspond à un besoin de différenciation. Vous l'aurez compris au travers de ce descriptif nous recherchons un profil qui souhaite partager son savoir avec nos équipes mais qui reste attaché à la relation client. Statut cadre - rémunération motivante fixe + payplan Sylvain notre Directeur Commercial et ses équipes n'attendent plus que vous pour relever le défi et prendre la route tous ensemble vers l'objectif 2028 ! VWSALES PROFIL :