POSTE : Chargé de Clientèle Commerciale H/F DESCRIPTION : Envie d'être le conducteur de la satisfaction des usagers ? Prêt(e) à changer de voie ? Nous recherchons pour notre client, leader mondial du transport de passagers, 2 CHARGES DE CLIENTELE (H/F) pour intervenir en agence ou en centre d'appel sur Toulon. - Accueillir et renseigner les clients de manière commerciale (réseau, horaires, tarification) en centre d'appel et en accueil direct - Créer des cartes sans contact et assurer la vente des abonnements/titres à l'aide du matériel informatique TPV (terminal point de vente), en back office et en direct - Tenir et vérifier la caisse - Prendre en compte et transmettre les réclamations - Analyser les déplacements et conseiller la clientèle sur la tarification la plus appropriée - Assurer le classement des documents - Gérer les réservations - Assurer les ventes de l'e-boutique - Préparer le courrier, réaliser les cartes et les rechargements en back office - Traiter les retours de courriers adressés à la clientèle ? Une formation sera dispensée du 02/12 au 15/12/24. Pour ce poste, notre client souhaite s'appuyer sur votre formation en commerce et une solide expérience au contact de la clientèle. Vous avez une apétence pour le commercial et êtes doté(e) de qualités relationnelles. Vous avez la capacité de travailler en toute autonomie au sein d'une équipe. ?Vous êtes mobile sur Toulon, La Seyne, Hyeres (déplacements à prévoir dans les agences) et disponible sur la période du au 15/01/2025 et sur l'ampliture horaire 7h20-19h. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :