<p><strong>Envie de rejoindre l’aventure ?</strong><br> <br> Intégrez une équipe d’une dizaine collaborateurs au sein du Centre de relation client de Toulouse.<br> Dans un environnement de travail convivial, avec un collectif de 60 collaborateurs et une équipe managériale présente à vos côtés.</p><p> </p><p><strong>Vos missions au quotidien : Conquérir, conseiller, fidéliser, convaincre ! </strong></p><p>Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous avez un rôle clé dans le parcours du client : </p><p>· Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,<br> · Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,<br> · Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),<br> · Vous traitez les réclamations des clients,<br> · Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.</p><p>Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d’être en proximité avec nos clients !</p><p> </p><p><strong>Avantages du poste : </strong></p><p>· <strong>Formation initiale de 10 semaines</strong>, progressive en 3 temps : assurance de biens, assurance de personnes et produits professionnels,<br> · <strong>Durée hebdomadaire : </strong>35H sur une amplitude 8h30-20h00 du lundi au vendredi et le samedi jusqu’à 17h,<br> · Majoration pour les samedis travaillés <br> · <strong>Salaire fixe de 32 290 € brut annuel</strong> incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,<br> ·  <strong>Prime de performance collective,</strong><br> ·  <strong>Primes d’Intéressement / de Participation </strong>liées au groupe Covéa,<br> ·  De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, location, billetterie, …)<br> · Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),<br> · Tarifs avantageux sur les contrats d’assurances MAAF,<br> · 31 jours de congés payés + 4 RTT</p><p>· Titres restaurants,</p><p>· Télétravail possible 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie)</p><p> </p><p><strong>Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?</strong></p><p>· Contacts diversifiés,<br> · Challenges quotidiens à relever,<br> · Travail collectif / collaboratif,<br> · Rôle clé dans le parcours du client,<br> · Une équipe managériale bienveillante présente aux côtés de ses collaborateurs.</p><p> </p><p><strong>Et si c'était vous ?</strong><br> <br> • Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente,<br> • Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,<br> • Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,<br> • Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,<br> • Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,<br> • Vous aimez le rythme dans vos activités et  la diversité dans les échanges.</p><p> Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !</p>