Imaginée et fondée par Charlie Faron en 2017, Encré. est une marque de vêtement Made in Lyon, dont le concept est de penser la broderie comme un tatouage. Minimaliste mais électrique, le label Encré. s'inscrit de par ses audacieuses illustrations, brodées dans notre atelier lyonnais. ____ Nous recherchons un(e) Opérateur Atelier & Expéditions dans notre atelier de production (broderie) dès que possible. Au sein de l'équipe de Production, vous participerez à la préparation de nos produits, et à la gestion des expéditions. Missions : Assemblage & Finitions : * Réaliser la couture des étiquettes sur les produits finis * Veiller à la qualité des finitions et à la cohérence des détails sur chaque commande Gestion des expéditions : * Préparer et expédier les commandes e-commerce (site internet) * Gérer les envois pour nos clients B2B (petites et moyennes séries) * Optimiser les flux de préparation et de livraison pour garantir efficacité et fiabilité Coordination de l'atelier : * Assurer une bonne communication entre les brodeurs * Veiller au respect des délais et à la qualité des produits finis Suivi & Organisation : * Participer à l'amélioration des process de logistique * Maintenir l'ordre et la fluidité dans l'espace de travail (stock, outils, planning) * Travailler en lien direct avec les responsables pour assurer le bon fonctionnement global de l'atelier SAV : * Gérer la boîte mail SAV (demandes de clients, retours, échanges) * Trouver des solutions simples et bienveillantes aux problèmes rencontrés * Organiser les retours produits, les réexpéditions ou les remboursements si nécessaire * Maintenir une communication claire, agréable et réactive avec les clients Lieu : Caluire-et-Cuire, 69300 - (Périphérie lyonnaise) Profil recherché : * Tu aimes que les choses soient bien faites, dans les temps et avec soin * Tu es habile de tes mains : la couture et le repassage sont des savoir-faire que tu maîtrises. * Tu es organisé(e), débrouillard(e), autonome et proactif(ve) * Tu sais gérer plusieurs tâches en même temps, sans perdre en précision * Une première expérience en logistique serait un + Merci de faire parvenir votre CV. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 801,80€ à 2 179,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées Lieu du poste : En présentiel