UN RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F) Le/la réceptionniste de nuit accueille les clients. Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, vos missions seront : Missions Principales : Accueillir le client dans les standards de qualité de l'hôtellerie Haut de Gamme Veiller à son confort et le renseigner Surveiller l'établissement durant la nuit Nettoyage des parties communes Aider à l’installation du petit déjeuner Aider si besoin au bar le soir ( débarrassage, plonge) Responsabilitées détaillées CLIENTELE : * Gestion téléphonique et physique de la clientèle * Maîtrise des procédures C/I et C/O * Assistance au client tout au long de son séjour VENTE : * Parfaite connaissance des produits de l'hôtel * Maîtrise des argumentaires commerciaux OUTIL INFORMATIQUE : * Parfaite connaissance du produit informatique * Maîtrise des procédures de facturation et d'encaissement * Contrôle des facturations * Une maîtrise de Protel air est un plus ADMINISTRATIF : * Contrôle du fonds de caisse en début et fin de service * Passage des consignes en changement d'équipes * Transmission des informations Inter-Services * Classement des documents HYGIÈNE-SÉCURITÉ DES PERSONNES-ENVIRONNEMENT * Vous respectez les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients (Sécurité Incendie) * Vous appliquez les règles de sécurité de l'hôtel * Vous participez activement à la politique RSE de l'entreprise INFORMATIONS GENERALES Contrat : CDD Saisonnier 35 heures/semaine, 3-4 jours de repos/semaine, poste à pourvoir à partir du 21 avril 2026. Indemnité Repas. FORMATION * Du bac au BTS Hôtellerie-Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes QUALITES REQUISES Langues Anglais et Espagnol Esprit d'équipe Capacité d'écoute et d'anticipation Connaitre les codes de l'Hôtellerie haut de gamme Rigueur et discipline Bonne présentation Bonne élocution Esprit Commercial La maîtrise de Protel air et Breeze électronique est un réel plus