En appui des équipes opérationnelles, vous gérerez, sur un Territoire déterminLe recouvrement amiable des impayés locataires présents :Examiner les dossiers susceptibles d'avoir un impayéPrévenir et gérer l'impayé : relances, visites à domicile, appels téléphoniques, SMS, convocations.Déterminer et mettre en œuvre des procédures précontentieuses appropriées en fonction du dossierMettre en jeu des garantiesFaire la saisine des CAF et CCAPEX, suivre les plans et échanger avec les CAF dans le cadre du maintien ou du rétablissement des aides et des éventuels rappelsRelancer les débiteurs ayant donné congé et actualiser et enregistrer leurs coordonnéesParticiper aux réunions internes et rendre compte des actions réalisées au N+1Suivre et gérer les procédures de surendettement La coordination avec les autres services / partenairesAssurer le lien avec les équipes en agence sur les dossiers suivisAvoir un rôle de représentation au sein des instances représentatives La réalisation de missions ponctuellesParticiper à des campagnes spécifiques (prévention de l'impayé, SLS, régularisation de charges débitrices, défaut d'assurance.)Réaliser des actions ponctuelles en lien avec les Conseillères sociales et les équipes contentieux