POSTE : Conseiller Client Bilingue Espagnol - Français H/F DESCRIPTION : Le Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Conseiller client Bilingue Espagnol/Français (H/F). Rattaché.e à notre responsable support client, vous travaillez en lien direct avec notre équipe technique, nos commerciaux et nos clients basés en France et Europe. ? Après une période d'intégration et de formation auprès de nos équipes, vos missions seront les suivantes : - Accompagner les clients dans la prise en main de nos produits : capteurs et application, - Gérer et répondre aux demandes des clients (appels/emails) : assistance et diagnostic à distance, envois de pièces de rechange, envois et traitements des devis SAV, gestion des abonnements et factures, - Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à ses interrogations, - Apporter un soutien technique aux équipes commerciales, - Interagir avec notre atelier pour l'analyse et la réparation des capteurs, - Être force de proposition en participant à l'amélioration continue du service. Salaire fixe sur 12 mois + mutuelle + congés payés supplémentaires + CSE dynamique + télétravail à raison de 3 jours/semaine Vous appréciez le contact client/utilisateur, vous êtes enthousiaste et savez faire preuve d'une écoute attentive. Vous parlez couramment l'espagnol et le français ? ?Alors ce poste est fait pour vous ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :