POSTE : Ingénieur de Production Cloud Azure - Gcp H/F DESCRIPTION : Objectifs et Livrables Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Cloud, principalement Azure, dans un contexte de production N3-N4. Participer à l'administration, à l'optimisation, et à l'évolution des services Cloud et des systèmes associés. Garantir une documentation précise et piloter la coordination avec les prestataires et les équipes support. Missions Principales Gestion des infrastructures Cloud : - Maîtriser et administrer les services IaaS et PaaS d'Azure. - Intervenir sur des environnements Azure Virtual Desktop, Azure App Gateway, et Azure Site Recovery. - Contribuer à la gestion des VM déployées sur Azure et des outils PaaS. Systèmes et services : - Administrer et maintenir des serveurs Windows Server (90%) et Linux Server (10%). - Gérer les bases de données et services déployés sur Azure. - Garantir le bon fonctionnement des plateformes liées, notamment Control M (ordonnanceur). Automatisation et CI/CD : - Intervenir sur les déploiements via Terraform. - Maintenir et améliorer les pipelines Azure DEVOPS (CI/CD). Support N3/N4 : - Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures. - Réaliser des analyses de Root Cause Analysis (RCA) pour résoudre des incidents critiques. - Coordonner avec les prestataires support N1/N2 (équipe basée en Inde) et les partenaires (Microsoft, Google). Documentation : - Rédiger et maintenir des documents techniques (cahiers des charges, procédures d'exploitation, DEX, etc.). - Alimenter la base de connaissances sur Confluence. Coordination et reporting : - Collaborer avec l'architecte et les DEVOPS pour garantir une exploitation optimale. - Participer à la gestion des accès et à la supervision des services déployés. PROFIL : Compétences Techniques Obligatoires : - Expertise en Microsoft Azure (priorité) et connaissance basique de GCP appréciée. - Solides compétences sur les systèmes Windows Server et Linux Server (RedHat, Ubuntu, CentOS). - Maîtrise des outils d'automatisation (Terraform) et CI/CD (Azure Pipelines). - Bonne compréhension des outils PaaS d'Azure, y compris AVD et App Gateway. - Connaissance des outils ITSM (ServiceNow) et ordonnanceurs (Control M). Appréciées : - Connaissances en ITIL pour la gestion des services IT. - Connaissance d'autres services Cloud secondaires (Aliyun, GCP). - Expérience en rédaction de documentation technique et architecture. Profil Recherché Qualités Personnelles : - Autonomie, rigueur et polyvalence dans un environnement technique étendu. - Capacité à collaborer dans des équipes multiculturelles. - Excellentes compétences rédactionnelles en français et anglais courant (impératif). Expérience : - Minimum 5 ans dans un rôle similaire avec expertise en production Cloud Azure.