POSTE : Conseiller Commercial en Téléphonie en Alternance H/F DESCRIPTION : L'OF-CFA Institut Français pour la Formation en Distanciel et en Alternance recherche un Conseiller commercial en téléphonie en Alternance pour une durée de 12 mois chez l'un de nos partenaires. Missions : - Accueillir et renseigner les clients sur les produits et services de téléphonie. - Conseiller et orienter les clients dans leurs choix en fonction de leurs besoins et attentes. - Réaliser des démonstrations des produits et expliquer leur fonctionnement aux clients. - Assurer la vente de produits et services de téléphonie en respectant les objectifs fixés. - Gérer les réclamations et les retours produits en apportant des solutions adaptées. - Participer à la gestion des stocks et à la mise en place des opérations commerciales. - Suivre l'évolution des produits et des nouvelles technologies de téléphonie. PROFIL : Compétences attendues : - Excellentes capacités de communication et de relation client. - Sens du service et de l'écoute. - Dynamisme et motivation. - Esprit d'équipe et facilité d'adaptation. - Bonne connaissance des produits et services de téléphonie. - Maîtrise des techniques de vente. - Capacité à travailler avec des objectifs chiffrés. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de stock.