POSTE : Gestionnaire Formation CFA H/F DESCRIPTION : L'Ifpass recrute un(e) Gestionnaire de Formation Régional(e) Fonctions : Au sein de notre centre régional, vos missions sont de contribuer à la bonne gestion administrative et commerciale des prestations et participer à l'organisation logistique des sessions ; participer à la promotion et au développement de l'Ifpass sur la région Grand Sud. Gestion administrative : - Constituer les dossiers administratifs - Saisir les éléments sur l'outil informatique - Editer, transmettre, centraliser les différentes pièces administratives (inscriptions, conventions / contrats de professionnalisation, attestations, feuilles de présence) - Assurer le suivi administratif des apprenants - Planifier, annuler ou reprogrammer les sessions - Elaborer les statistiques commerciales Relation client et développement : - Accueillir les alternants et formateurs - Informer et conseiller les clients sur le cadre réglementaire et le financement de la formation ; répondre aux réclamations clients - Contacter et relancer les différents interlocuteurs en interne et en externe - Constituer, qualifier et mettre à jour le fichier clients Logistique : - Participer à la préparation logistique des sessions - Contribuer au bon déroulement des sessions organisées CDI - 38h - à pourvoir ASAP Salaire : 26,5K€ Lieu : 1, Rue du Prince Noir 33310 Lormont (pas de télétravail) Plus de 8 semaines de Congés Payés / RTT + environ 2 semaines de jours chômés et fériés Des tickets restaurant pris en charge à 60% Titre de transport pris en charge à 60% Un Compte Epargne Temps Mutuelle et prévoyance CSE (chèque cadeaux, chèques vacances chaque année et autres avantages) PROFIL : Vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion administrative ou l'assistanat de direction, idéalement dans le secteur de la formation. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs dossiers en même temps ; planifier et respecter les délais. Vous appliquez les process. Vous possédez de réelles qualités relationnelles et le sens du service client. Vous maîtrisez les outils bureautiques et la connaissance d'Yparéo serait un plus.